Formas en que los padres combaten problemas con programas de educación especial

Los padres de niños con discapacidades de aprendizaje pueden tomar medidas cuando sienten que el programa de educación especial de una escuela tiene problemas o no funciona con eficacia. Por lo general, los padres de niños con necesidades especiales tienen conflictos con las escuelas cuando no están de acuerdo con los programas de educación individualizada y los servicios que se brindan a los niños.Para manejar con éxito los conflictos escolares, los padres deben prepararse con anticipación y aprender habilidades de negociación que mantengan el enfoque en las necesidades de los niños.

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Los padres deben presentar inquietudes a los maestros de educación especial

Cuando los desacuerdos cruzan la línea y se convierten en conflictos, los padres y los maestros generalmente se sienten frustrados. Los padres entienden que los conflictos no solo son desagradables sino que también pueden afectar al niño involucrado. Para resolver el conflicto, los padres deben:

• Concéntrese en las necesidades de su hijo y no en el tono emocional del conflicto.
• Haga preguntas sobre sus inquietudes. Trate de evitar hacer suposiciones.
• Enfatice los hechos en lugar de quién tiene razón.
• Conozca sus derechos bajo la IDEA.
• Comenzar con áreas de acuerdo y trabajar desde allí; y
• Separe a las personas del problema. Evita las críticas personales.
• Ignore los comentarios inapropiados del personal y diríjalos después con los administradores

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Cuando los padres y las escuelas no están de acuerdo con las necesidades de los niños

Los desacuerdos suelen estar arraigados en opiniones conflictivas, emociones y comunicación. Escuche atentamente los argumentos de los demás para tratar de entender su punto de vista. Hacer preguntas con la intención de entender. Incluso si no está de acuerdo con la opinión de un maestro, las preguntas educadas alientan a todos los miembros del equipo del IEP a pensar en los puntos de desacuerdo y pueden ayudar a ambas partes a llegar a un compromiso.

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Cuando las opiniones y opiniones en conflicto causan desacuerdos

Si las percepciones de los maestros son inexactas, infórmeles sin ser críticos. Los maestros y los padres aportan perspectivas importantes y necesarias al equipo del IEP. Para fomentar la comunicación abierta:

• Permita que cada persona exprese sus opiniones sin interrupción.
• Hacer preguntas para aclarar puntos.
• Ten en cuenta tu lenguaje corporal y tus comentarios. Cuanto más equilibrado y profesional sea, más se respetará su posición.
• Solicite datos actuales o actualizados, como resultados de exámenes, muestras de trabajo, observaciones u otros recursos para promover la comprensión.
• Presente información de recursos externos, como un médico o terapeuta que trabaje con su hijo en entornos distintos de la escuela.

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Controla tu ira y frustración

Para evitar que las emociones y el estrés desbaraten la resolución, reconozca y comprenda las emociones de los educadores, así como las propias. Llegue a la causa del problema hablando sobre sus sentimientos. Puede ser útil expresar sus inquietudes de manera que se centre en el problema y no en la persona involucrada. Por ejemplo, "cuando vi a Susan fallar en matemáticas, me sentí muy confundida y enojada porque no me habían dicho que lo estaba haciendo mal", es preferible a "No me está enviando informes sobre el trabajo de mi hijo". La última afirmación parece acusatoria y puede causar una actitud defensiva. Cuanto más enfocada esté la declaración, más probable es que se pueda abordar.

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Si no hay comunicación, no hay resolución de conflictos

Mejorar la comprensión y reducir el conflicto al:

• Ser un buen oyente. Haga preguntas para aclarar y refleje el mensaje al orador. Pregunte si su comprensión es correcta.
• Habla con claridad y eficiencia. Haga notas breves para recordarle los puntos que desea discutir. Haga preguntas para asegurarse de que sus puntos fueron entendidos. Trate de no desviarse del tema.
• Habla por ti y por tu hijo. Diga cómo el problema afecta a su hijo, lo que ha hecho para corregirlo y la ayuda que necesita de la escuela para abordar el problema de manera más eficaz.
• Estar abierto a otras opiniones sobre lo que puede ayudar. Estar dispuesto a probar otras opciones cuando sea posible.

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Sus derechos de reclamo bajo IDEA

En la mayoría de las situaciones, las estrategias de comunicación efectivas lo ayudarán a resolver conflictos con la escuela de su hijo, y no se necesitarán procedimientos de quejas y reclamos. Si la negociación falla, hay alternativas para usted. Discuta el problema con el consejero o director de su hijo. Si no puede resolver el problema, comuníquese con los administradores de educación especial de su distrito escolar o estado para obtener ayuda. Los programas de mediación a menudo están disponibles para ayudar en la resolución de conflictos. Los administradores a nivel de su estado también tienen procedimientos formales para las quejas y audiencias de debido proceso, si las negociaciones y las sesiones de mediación no resuelven el problema.