Relación con el médico y la relación profesional de enlace

Por lo general, un hospital o un sistema de salud contrata a un médico de enlace, o un gerente de relaciones médicas, para ayudar a fortalecer la relación entre los médicos y el hospital o centro médico. Al mantener una línea abierta de comunicación con los médicos, los sistemas hospitalarios esperan mantener y aumentar su base de referencia de pacientes también.

Las relaciones con los médicos son, en parte, el servicio al cliente (con los médicos como el "cliente"), las ventas de las partes, el consultor de la parte y algunas otras funciones combinadas. el médico ha estado contento con el nivel de atención del hospital después de las referencias recientes, etc.

Educación y experiencia requeridas

La mayoría de los empleadores (hospitales y sistemas de salud) requieren un título universitario y prefieren un título avanzado, como un MBA o una maestría en administración de salud, por ejemplo. La experiencia profesional que trabaja en el cuidado de la salud es una ventaja importante, especialmente en ventas farmacéuticas o ventas de dispositivos médicos, debido a las similitudes del conjunto de habilidades requeridas y las responsabilidades laborales. También es deseable tener antecedentes en el reclutamiento de médicos en candidatos que buscan puestos en relaciones con médicos.

El título universitario de uno no necesariamente tiene que estar en un área relacionada con el cuidado de la salud, pero podría ayudar, especialmente si no tiene ninguna experiencia laboral relacionada con el cuidado de la salud.

Salario

De acuerdo con SimplyHired.com, el salario promedio de los enlaces médicos es de $ 57,000 por año. Sin embargo, esto varía según el empleador y en función de las calificaciones del candidato. Aquellos con títulos avanzados lo más probable es que ganen considerablemente más. Al buscar información sobre el salario de "relaciones médicas", el salario promedio fue de $ 59,000 al año.

Horario y responsabilidades laborales

Las horas para los enlaces con los médicos / relaciones con los médicos son típicamente de 40 horas semanales de trabajo, de lunes a viernes, de 8 a 5 o de 9 a 6, o algo similar. Sin embargo, es posible que se requiera un turno de noche o de fin de semana ocasional para asistir a eventos especiales con médicos, pero no a menudo.

Normalmente, un especialista en relaciones médicas pasa mucho tiempo viajando localmente entre los consultorios de los médicos. Por lo tanto, una licencia de conducir válida y un registro de manejo limpio son una necesidad.

Además, las habilidades de comunicación sólidas, las habilidades interpersonales y las habilidades de organización son importantes.

Que me gusta

Según Phillip Davenporte, MBA, Gerente de Relaciones con Médicos para el Centro Médico Regional de Spalding en Griffin, Georgia, trabajar con médicos es uno de los aspectos más agradables del trabajo. "Realmente me siento capacitado para ayudar a construir relaciones entre la administración del hospital y los médicos de nuestro personal", afirma Davenporte. "Me gusta tener la libertad para actuar como representante del hospital y especialmente disfruto al ver cómo mis esfuerzos afectan directamente el rendimiento financiero general del hospital". Davenporte también tiene la responsabilidad de comercializar médicos recién contratados y sus prácticas para la población de pacientes en el área.

Desafíos enfrentados

Cuando se le preguntó cuáles son los desafíos de su función, Davenporte dijo que mantener la sinergia y la unidad entre los distintos departamentos y líneas de servicio a veces puede ser difícil … "tratar de obtener sus clientes internos, es decir, enfermeras, médicos, administradores de casos, directores de líneas de servicio y el personal de apoyo para comprender cómo desempeñan un papel fundamental en el éxito del hospital y para la satisfacción del médico y la atención al paciente "es un desafío.

"La mayoría de los departamentos operan en un silo y no entienden bien cómo su rendimiento puede afectar a otras áreas del hospital. Tratar de que todos estén en la misma página" no siempre es fácil.

Consejo

"Aconsejaría a cualquier persona que busque un puesto como PRM para desarrollar habilidades de venta así como habilidades de consultoría. Este trabajo no es simplemente un puesto de ventas. Requiere niveles extremadamente altos de habilidades de pensamiento crítico, habilidades de negociación y la capacidad de interactuar con un amplio espectro de individuos ", afirma Davenporte.

"Creo que los profesionales de ventas de diversos orígenes pueden ser muy exitosos en este rol. Obviamente, los representantes de suministros médicos, de diagnóstico, farmacéuticos y de dispositivos médicos estarán más familiarizados con la venta a médicos y la venta en hospitales. Cualquier persona con un título universitario debería "puede calificar para este tipo de rol. No hay un solo título que pueda prepararlo más que otros. Es útil si ha tenido algún tipo de cursos de habilidades de ventas consultivas a lo largo de su carrera", aconseja.

Potencial de avance de carrera

Phillip Davenporte considera que las oportunidades de avance profesional para las personas en este tipo de posición son excelentes.

"En mi opinión, la posición del gerente de relaciones con el médico / enlace médico puede dar lugar a muchas oportunidades dentro del área de administración del hospital. Uno puede pasar de esta posición para desempeñarse como director de línea de servicio, director de desarrollo comercial y, posiblemente, a un alto nivel. La posición de un equipo como COO Trabajar en relaciones con médicos lo expone a todas las partes interesadas clave en un sistema hospitalario y puede establecer relaciones con personas que pueden ayudarlo a avanzar en su carrera ".

Información Adicional

Otra gran fuente de información detallada sobre las carreras de enlace con médicos, incluidas las ofertas de trabajo, es el sitio web de la Asociación Americana de Enlace de Médicos (AAPL).