10 preguntas clave para hacer en un centro de rehabilitación física

Un centro de rehabilitación debe brindar comodidad a los pacientes, así como servicios de rehabilitación ejemplares. Hay algunas instalaciones que afirman que son instalaciones de rehabilitación, pero están más orientadas a proporcionar alojamiento en hogares de ancianos. Antes de tomar una decisión, hay preguntas importantes que hacer que ayudarán a determinar el tipo y la calidad de la instalación.

Asegúrese de que todas sus preguntas sean respondidas de manera satisfactoria por un asistente social del personal de un centro de rehabilitación antes de colocar a un paciente allí. Muchas personas, cuando se enfrentan a la búsqueda de un centro de rehabilitación, dejan que las decisiones recaigan en los trabajadores de casos de hospitales.Desafortunadamente, la principal consideración es a menudo quién tiene una cama disponible, no necesariamente la mejor instalación para el paciente.

Los miembros de la familia y los cuidadores siempre deben buscar y encontrar una instalación de calidad. El éxito de la rehabilitación depende de ello.

1

¿Está acreditada la instalación?

En los Estados Unidos, los centros de rehabilitación están acreditados por la Comisión Conjunta de Acreditación de Organizaciones de Atención de la Salud.

Las instalaciones acreditadas son visitadas por la JCAHO cada tres años para realizar evaluaciones de varios días que cubren todos los aspectos de la atención.

2

¿La instalación monitorea la calidad del cuidado?

Pregunte si el centro ofrece encuestas a pacientes o familiares para evaluar la calidad de la atención y la satisfacción. Además, pregunte si llevan a cabo encuestas de satisfacción de los empleados.

3

¿Es la instalación limpia y atractiva?

Cuando entres a la instalación, verifica si huele bien y se ve limpio. Tenga cuidado con las instalaciones que tienen un olor a orina al entrar. La decoración debe ser atractiva y funcional. El edificio debe ser accesible en interiores y exteriores.

Verifique los servicios en las habitaciones de los pacientes y vea si tienen un teléfono personal, televisión y una ducha o baño. Busque áreas al aire libre que los pacientes puedan usar.

4

¿Se especializa la instalación en cuidados de rehabilitación?

Las instalaciones que se especializan en atención de rehabilitación están certificadas por Medicare como hospitales de rehabilitación. Las personas que trabajan en hospitales de rehabilitación certificados están especialmente capacitados en atención de rehabilitación aguda.

Las instalaciones también pueden ofrecer programas especializados, como programas de rehabilitación cerebral, lesiones cerebrales, apoplejía, ortopedia y rehabilitación cardíaca, con personal especialmente capacitado en estas áreas.

5

¿El personal médico certificado por la Junta está disponible en todo momento?

Es muy importante contar con personal médico certificado por la junta y capacitado en cuidados de rehabilitación en el centro. Deben estar disponibles todo el día.

Busque un centro que tenga un médico en el lugar, las 24 horas del día, los siete días de la semana, y preferiblemente un internista con capacitación en cuidados críticos.

6

¿Cuál es la relación entre enfermeras calificadas y pacientes?

Parece que las instalaciones tienen muchos cuidadores en el personal, pero ¿son enfermeras calificadas en rehabilitación? Una proporción ideal de enfermeras a pacientes es una enfermera por cada cinco o seis pacientes durante el día. Por la noche, una enfermera por cada seis o siete pacientes es ideal.

Desconfíe de las instalaciones que cuentan con una gran cantidad de personal con asistentes de enfermería certificados (CNA), en lugar de enfermeras registradas que se especializan en la atención de rehabilitación.

7

¿Cuánta terapia recibirá el paciente?

Un centro de rehabilitación debe proporcionar más terapia que un asilo de ancianos. La terapia debe oscilar entre una y tres horas por día, aunque se extiende en diferentes momentos durante el día.

La terapia debe ser progresiva ya que el paciente gana fuerza durante su estadía. El tipo de terapia variará dependiendo de los terapeutas y especialistas asignados al caso.

8

¿Quién desarrolla el plan de tratamiento?

El plan de tratamiento debe desarrollarse con un equipo formado por terapeutas, el paciente y los cuidadores del paciente. Debe adaptarse a las necesidades individuales del paciente.

9

¿Hay un coordinador de atención al paciente o un trabajador de casos?

Una de las personas más importantes en el equipo de atención al paciente es el coordinador de atención al paciente o el trabajador social.

Alguien en este rol debe estar disponible para responder preguntas sobre temas como el alta y el seguro. También deben ayudar a organizar los servicios que pueden ser necesarios después del alta de la instalación.

10

¿El centro ofrece terapia y servicios ambulatorios?

Pregunte si los pacientes pueden regresar para recibir terapia ambulatoria si es necesario después de ser dados de alta.

Después de que un paciente establece una relación con un terapeuta, puede ser útil que continúen con el mismo terapeuta después de haber sido dado de alta.