10 consejos para mejorar su comunicación no verbal

Las fuertes habilidades de comunicación pueden ayudarlo tanto en su vida personal como profesional. Si bien las habilidades de comunicación verbal y escrita son importantes, las investigaciones han demostrado que los comportamientos no verbales constituyen un gran porcentaje de nuestra comunicación interpersonal diaria.

¿Cómo puedes mejorar tus habilidades de comunicación no verbal? Los siguientes consejos pueden ayudarlo a aprender a leer las señales no verbales de otras personas y mejorar su propia capacidad para comunicarse de manera efectiva.

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Preste atención a las señales no verbales

Las personas pueden comunicar información de muchas maneras, así que preste atención a cosas como el contacto visual, los gestos, la postura, los movimientos del cuerpo y el tono de voz. Todas estas señales pueden transmitir información importante que no se pone en palabras.

Al prestar más atención a las conductas tácitas de otras personas, mejorará su propia capacidad para comunicarse de manera no verbal.

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Busque conductas incongruentes

Si las palabras de alguien no coinciden con sus comportamientos no verbales, debe prestar mucha atención. Por ejemplo, alguien podría decirte que está contento mientras frunce el ceño y mira al suelo.

La investigación ha demostrado que cuando las palabras no coinciden con las señales no verbales, las personas tienden a ignorar lo que se ha dicho y se centran en expresiones tácitas de estados de ánimo, pensamientos y emociones. Entonces, cuando alguien dice una cosa, pero su lenguaje corporal parece sugerir otra cosa, puede ser útil prestar atención extra a esas señales sutiles no verbales.

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Concéntrese en su tono de voz al hablar

Su tono de voz puede transmitir una gran cantidad de información, que va desde el entusiasmo hasta el desinterés y la ira. Comience a notar cómo su tono de voz afecta la forma en que los demás le responden y trate de usar su tono para enfatizar las ideas que desea comunicar.

Por ejemplo, si desea mostrar interés genuino en algo, exprese su entusiasmo usando un tono de voz animado. Estas señales no solo transmiten sus sentimientos sobre un tema; También pueden ayudar a generar interés en las personas que te escuchan hablar.

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Use un buen contacto visual

El buen contacto visual es otra habilidad esencial de comunicación no verbal. Cuando las personas no miran a los demás a los ojos, puede parecer que están evadiendo o tratando de ocultar algo. Por otro lado, demasiado contacto visual puede parecer confrontativo o intimidante.

Si bien el contacto visual es una parte importante de la comunicación, es importante recordar que un buen contacto visual no significa mirar fijamente a los ojos de alguien. ¿Cómo puedes saber cuánto es correcto el contacto visual? Algunos expertos en comunicación recomiendan intervalos de contacto visual que duren de cuatro a cinco segundos. El contacto visual efectivo debe ser natural y cómodo tanto para usted como para la persona con la que está hablando.

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Haga preguntas sobre señales no verbales

Si está confundido acerca de las señales no verbales de otra persona, no tenga miedo de hacer preguntas. Una buena idea es repetir su interpretación de lo que se ha dicho y pedir una aclaración. Un ejemplo de esto podría ser: "Entonces, lo que estás diciendo es que …"

A veces, el simple hecho de hacer tales preguntas puede dar mucha claridad a una situación. Por ejemplo, una persona puede estar emitiendo ciertas señales no verbales porque tiene otra cosa en mente. Al indagar más sobre su mensaje y su intención, es posible que tenga una mejor idea de lo que realmente está tratando de decir.

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Use señales para hacer la comunicación más significativa

Recuerde que la comunicación verbal y no verbal trabajan juntas para transmitir un mensaje. Puede mejorar su comunicación hablada utilizando un lenguaje corporal que refuerza y ​​apoya lo que está diciendo. Esto puede ser especialmente útil al hacer presentaciones o al hablar con un grupo grande de personas.

Por ejemplo, si su objetivo es parecer confiado y preparado durante una presentación, querrá concentrarse en enviar señales no verbales que aseguren que los demás lo vean como seguro de sí mismo y capaz. Estar de pie firmemente en un lugar, con el hombro hacia atrás y su peso equilibrado en ambos pies es una excelente manera de adoptar una postura segura.

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Mira las señales como un grupo

Otra parte importante de las buenas habilidades de comunicación no verbal implica ser capaz de adoptar un enfoque más holístico de lo que una persona está comunicando. Un solo gesto puede significar cualquier cantidad de cosas, o tal vez incluso nada en absoluto. La clave para leer con precisión el comportamiento no verbal es buscar grupos de señales que refuercen un punto común. Si pone demasiado énfasis en solo una señal de muchas, podría llegar a una conclusión inexacta sobre lo que una persona está tratando de decir.

8

Considere el contexto

Cuando se está comunicando con otros, siempre considere la situación y el contexto en el que se produce la comunicación. Algunas situaciones requieren comportamientos más formales que podrían interpretarse de manera muy diferente en cualquier otro entorno.

Considere si los comportamientos no verbales son apropiados para el contexto. Si está tratando de mejorar su propia comunicación no verbal, concéntrese en las formas de hacer que sus señales coincidan con el nivel de formalidad requerido por la situación.

Por ejemplo, el lenguaje corporal y la comunicación no verbal que utiliza en el trabajo probablemente sean muy diferentes del tipo de señales que enviaría en una noche informal de viernes con amigos. Trate de hacer coincidir sus señales no verbales con la situación para asegurarse de que está transmitiendo el mensaje que realmente desea enviar.

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Tenga en cuenta que las señales se pueden leer mal

Según algunos, un apretón de manos firme indica una personalidad fuerte, mientras que un apretón de manos débil se toma como una falta de fortaleza. Este ejemplo ilustra un punto importante sobre la posibilidad de leer mal las señales no verbales. Un apretón de manos flojo podría indicar algo completamente distinto, como la artritis.

Recuerda siempre buscar grupos de comportamiento. El comportamiento general de una persona es mucho más revelador que un solo gesto visto de forma aislada.

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Práctica práctica práctica

Algunas personas parecen tener un don para usar la comunicación no verbal de manera efectiva e interpretar correctamente las señales de los demás. Estas personas a menudo se describen como capaces de "leer a las personas".

En realidad, puede desarrollar esta habilidad prestando especial atención al comportamiento no verbal y practicando diferentes tipos de comunicación no verbal con otros. Al observar el comportamiento no verbal y practicar sus propias habilidades, puede mejorar dramáticamente sus habilidades de comunicación.

Una palabra de DipHealth

Las habilidades de comunicación no verbal son esenciales y pueden hacer que sea más fácil transmitir su punto de vista y leer lo que otros están tratando de decirle. Algunas personas parecen adquirir estas habilidades de manera natural, pero cualquiera puede mejorar sus habilidades no verbales con la práctica.