Reclutando doctores en medio de una escasez de médicos

En un mercado de contratación de médicos cada vez más competitivo, ¿cómo puede asegurarse de que atraerá, reclutará y retendrá a los médicos que necesita para atender a sus pacientes? Como administrador de una práctica médica, o un ejecutivo en un hospital, el reclutamiento de médicos a menudo puede ser uno de los mayores desafíos que enfrentará.

La Asociación de Colegios de Médicos de EE. UU. (AAMC) predice una grave escasez de médicos que podría oscilar entre 40.800 y 104.900 médicos carentes, a partir de 2030. Algunas especialidades médicas serán mucho más afectadas que otras. Por ejemplo, se proyecta que la atención primaria sienta la compresión más significativa en los próximos años. Los internistas y los médicos de medicina familiar ya son cada vez más competitivos para reclutar, ya que los salarios y las primas de firma aumentan en todos los ámbitos.

Además de la variada oferta y demanda basada en la especialidad médica, la geografía también es un factor en la escasez de médicos. Algunas regiones y comunidades sufrirán una escasez más grave que otras. Por ejemplo, según la AAMC, los estados con la proporción más baja de médicos a personas son Mississippi, Idaho, Wyoming, Nevada y Arkansas. Por el contrario, los estados con la proporción más alta de médicos por cada 100,000 personas son Massachusetts, Maryland, Nueva York, Vermont y Rhode Island.

No importa dónde esté reclutando médicos, es probable que en algún momento tenga que llenar un puesto que se considera muy difícil de llenar. Aquí hay algunos consejos sobre cómo asegurarse de que puede contratar a los médicos que necesita para atender a su comunidad de pacientes.

Planifique con anticipación: defina la necesidad

Los expertos coinciden en que la preparación y la planificación son fundamentales para el reclutamiento exitoso de médicos, especialmente en un área de escasez o especialidad."Los administradores de atención médica no deben esperar hasta que la necesidad de contratación sea crítica o urgente para comenzar el proceso de búsqueda", afirma Craig Fowler, vicepresidente de reclutamiento y mercadeo de Pinnacle Health Group, una firma de reclutamiento de médicos con sede en Atlanta, Georgia. Añade que un plan integral y profesional del personal médico puede ayudar al crecimiento del proyecto y la posible rotación para permitir que el equipo ejecutivo del sistema de salud se prepare para los esfuerzos de reclutamiento y formule una estrategia efectiva.

Además, Fowler agrega que "verificar la necesidad" de un médico va más allá de identificar la demanda y la base de un paciente. "Los empleadores de servicios de salud también deben definir la necesidad en términos del tipo de candidato que necesitan, quién encajaría mejor en la cultura y el ambiente del sistema de salud". Fowler explica que, si es posible, se debe incluir a otros médicos en la etapa de planificación, así como las actividades de reclutamiento reales. "Todos los futuros colegas del médico entrante deben estar 'cantando la misma hoja de música' en términos de cómo practican la medicina, cómo manejan sus prácticas y cómo administran todo, desde la documentación del paciente hasta la facturación y la codificación, hasta el código de vestimenta de la oficina ".

Sensación de urgencia

De acuerdo con los reclutadores médicos profesionales, actuar con un fuerte sentido de urgencia durante todo el proceso de la entrevista también es una táctica importante y efectiva para el reclutamiento exitoso de médicos. "Mueva a los candidatos a través del proceso de reclutamiento lo más rápido posible", aconsejó Steve Look, vicepresidente ejecutivo de reclutamiento de The Medicus Firm, una firma de búsqueda de médicos con sede en Dallas, Texas. "No debe haber un tiempo de espera largo que deje al candidato en espera, desde el contacto inicial con el médico, a la entrevista telefónica, a la entrevista en el sitio, y luego a una oferta formal".

Fowler está de acuerdo en que prolongar el proceso es un error común entre los empleadores de atención médica, que se remonta a su énfasis original en la planificación y preparación. "Si la entrevista y el proceso de reclutamiento han sido planeados de manera cuidadosa y anticipada, les permite a los empleadores actuar rápidamente con respecto a los candidatos de interés y evitar que los empleadores competidores enganchen a los candidatos debajo de usted".

Además, los reclutadores recomiendan evaluar a cada candidato de forma independiente y por su propio mérito, en lugar de programar una lista de entrevistas y luego clasificar o comparar candidatos. "Los empleadores que contratan médicos no tienen el lujo de contar con el tiempo o un grupo de candidatos lo suficientemente grande como para esperar programar muchas entrevistas y luego contratar una al final. Si lo hace, perderá los candidatos iniciales que entrevistó a los empleadores que compiten entre sí. "Los primeros candidatos que se entrevistaron se cansarán de esperar su decisión, mientras que otros empleadores están derribando sus puertas", afirma Fowler.

Paquete competitivo de compensación médica y contrato ejecutable

Durante la fase de investigación y planificación, los empleadores de atención médica deben prestar mucha atención a las tendencias de compensación para la especialidad del médico que están reclutando. Si bien puede haber ligeras variaciones en la compensación médica por región, los empleadores deben ser competitivos a nivel nacional al momento de reclutar médicos que experimentan una escasez de personal.

Los datos de compensación médica son proporcionados por una variedad de asociaciones profesionales, medios de comunicación y firmas de reclutamiento. Las fuentes confiables de información de compensación médica son la Asociación de Administración de Grupos Médicos, (MGMA), Medscape y Moderno cuidado de la salud Revista, que publica una edición anual de compensación médica cada verano.

Además de componer un paquete de ingresos atractivo, los expertos en búsqueda de médicos están de acuerdo en que el contrato ya debe estar intacto, antes de entrevistar a un médico. El contrato debe estar completo y listo para extenderse a un candidato para su ejecución. De lo contrario, esperar a que se finalice el contrato después de las entrevistas con el médico otorga tiempo adicional para que un candidato compita por el candidato de su elección.

Despliegue la alfombra roja para la entrevista con el médico

La entrevista en el sitio debe tener un factor "wow", y debe apelar al médico, así como a los miembros de su familia que se mudarán con el candidato al momento del empleo. "Los empleadores deben 'cortejar' al cónyuge del médico y organizar una agenda personalizada para él o ella, además del médico", afirma Jason Farr, vicepresidente senior de The Medicus Firm.

Los detalles y detalles personales que pueden atraer a las necesidades personales del médico y la familia, así como los aspectos profesionales, son útiles para hacer que su oportunidad se destaque. A pesar de que los médicos saben que sus servicios tienen una gran demanda, quieren realmente sentir que serán verdaderamente buscados y valorados en una nueva oportunidad de práctica.

Antes de la entrevista, asegúrese de hablar con el cónyuge y entender sus necesidades, tanto profesional como personalmente, y ofrezca esos toques en la entrevista, ya sea una visita a una boutique favorita, un juego de pelota, un parque, una actividad recreativa o un club., ir más allá para organizar una visita personalizada al sitio tendrá un impacto duradero en el médico y la familia.

Sé creativo y proactivo

Según Farr, muchos empleadores están llegando a los residentes y becarios mucho antes de su último año de capacitación. Para obtener el médico que necesita, tendrá que planificar con anticipación y poder ofrecerle a los futuros médicos un incentivo para que se inscriban en su consulta con suficiente antelación. "Ofrecer un estipendio educativo a residentes y becarios asegura a los candidatos temprano y evita que se apresure a firmar un nuevo médico en el último minuto", concluye Farr.

Implementar múltiples recursos de reclutamiento

Dado que el mercado de los médicos es tan competitivo como lo es hoy en día, los empleadores tienen que hacer todo lo posible para reclutar y utilizar una variedad de herramientas y recursos disponibles para ellos hoy. Hay muchas opciones, todas requieren varios niveles de inversión y compromiso. Algunos de los recursos y servicios incluyen:

• Conferencias médicas y ferias de carrera.
• Contratar o agregar un reclutador de médicos interno dedicado a tiempo completo
• Tableros de trabajo médico en línea
• Contratación de candidatos / empresas de generación de plomo
• Marketing / Publicidad (correo electrónico, correo directo, etc.)
• Asociaciones profesionales
• Terceras empresas de reclutamiento sanitario

El reclutamiento de médicos es un escenario de "todos en la mesa de trabajo": nunca se pueden tener demasiados recursos, siempre y cuando todos se gestionen de forma adecuada y se optimicen para el éxito. El éxito del personal de atención médica depende de la implementación de una estrategia simplificada, eficiente y multifacética que se planifica cuidadosamente con anticipación y se ejecuta deliberadamente.

Solución de problemas

Un consejo más: use la retroalimentación del candidato sabiamente. Considere la fuente y tenga en cuenta lo que los candidatos dicen acerca de su oportunidad después de escucharla inicialmente y luego de visitarla en persona. Al escuchar los comentarios de los médicos, especialmente después de la entrevista, puede mejorar su proceso de reclutamiento y hacer los ajustes necesarios en la agenda de la entrevista, así como el paquete de compensación si es necesario. El primer médico en entrevistar para el trabajo puede ser un activo extremadamente valioso si se lo utiliza correctamente. Sus comentarios realmente pueden ayudarlo a incrementar su estrategia de reclutamiento en consecuencia.