Recepcionista médico puestos de trabajo y perfil de carrera

Los recepcionistas médicos son muy importantes para una oficina médica o un hospital. La recepcionista médica es a menudo la primera persona con la que un paciente puede interactuar por teléfono o al llegar a un consultorio médico. Por lo tanto, la recepcionista médica es esencial para dar forma a la primera impresión de la práctica médica de los pacientes, que podría dar forma a la relación paciente-proveedor a largo plazo.

Responsabilidades laborales

Dependiendo del tamaño de la práctica y del personal, los deberes de la recepcionista médica podrían variar ligeramente. Responder a los teléfonos es siempre la función principal. Esto incluye recibir llamadas y transferirlas a la persona apropiada, o recibir un mensaje de la persona que llama.

Muchos recepcionistas médicos también son responsables de programar las citas de los pacientes, lo cual es muy importante para el éxito de la práctica. Los recepcionistas médicos a menudo están ocupados configurando, cambiando o cancelando citas además de contestar los teléfonos.

Otras tareas incluyen trabajos de oficina ligeros, como archivar, copiar o escanear documentos.

Habilidades y cualidades

Los gerentes de contratación a menudo buscan, y en ocasiones prueban, las siguientes habilidades:

• Voz agradable, profesional y articulada.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y manejar muchas llamadas entrantes o pacientes a la vez
• Habilidades de entrada de datos eficientes y precisos
• Conocimientos de computación y experiencia en telefonía o central telefónica multilínea. Si no hay experiencia, el futuro recepcionista debe poder aprenderlo rápidamente.
• Fondo limpio: el candidato debe tener referencias profesionales positivas y ser capaz de pasar una verificación de antecedentes penales
• Conocimientos básicos como matemática básica, archivo alfabético o numérico también pueden ser requeridos.
• Puntual y confiable.

Beneficios

La recepción médica es una excelente manera de entrar en el campo médico. Es un excelente trabajo de nivel de entrada que podría permitirte trabajar en otras funciones si estás interesado en hacerlo. Las carreras en la recepción médica ofrecen horas fijas, generalmente con pocas horas extra requeridas, dependiendo de las horas de la oficina. Es un trabajo de estrés relativamente bajo, si se encuentra en un ambiente de trabajo positivo con responsabilidades claras.

Desafíos

Los consultorios médicos y los hospitales están muy ocupados y, a menudo, en entornos agitados. A veces, la recepcionista recibe muchas tareas sobre él o ella, o las responsabilidades del trabajo no están claramente establecidas. Si puede establecer prioridades y vocalizar ante su supervisor cuando está sobrecargado o no está seguro de cuáles son sus funciones, debería estar bien. Solo tenga en cuenta que la recepción médica puede ser un papel de "atraparse a todos", con muchas personas diferentes realizando tareas a su manera, sin darse cuenta de lo que tiene en su plato. Esté preparado para abordarlo si es necesario.

Además, no hay mucho potencial de ganancias a largo plazo, lo que puede ser un factor disuasivo para algunos.

Salario promedio

Según las encuestas salariales de Payscale, la recepcionista médica promedio gana alrededor de $ 11.33 por hora, lo que equivale a aproximadamente $ 22,000 en compensación anual, suponiendo un horario de trabajo de tiempo completo (40 horas por semana).

Si eres nuevo y no tienes experiencia, espera aprender menos que eso. Muchas oficinas hacen que la gente salga de $ 9 a 10 por hora.