Cómo recargar su comercialización de vida asistida

¿Es su enfoque de ventas y marketing de vida asistida obsoleto? ¿Necesita recargar su comercialización para aumentar las referencias y los cierres?

Como operador de vivienda para personas mayores, ¿te encuentras frustrado porque tu censo no se está moviendo lo suficientemente rápido? ¿Escuchas "estamos haciendo todo lo que podemos" de tu personal de ventas, pero te preguntas si eso es cierto?

Determinar si tiene una estrategia de ventas y marketing ineficaz es fácil. Echa un vistazo a las siguientes preguntas. Si responde afirmativamente a cualquiera de estas preguntas, debe reconsiderar su enfoque.

1. ¿Escuchas a menudo que "esto no funciona para este mercado"?
2. ¿Son la mayoría de sus referencias de los hospitales?
3. ¿Están sus ratios de cierre por debajo del 60%?

Abrazando una estrategia de ventas proactiva

Los días de tener perspectivas viniendo a través de las puertas se han ido. Y confiar en las relaciones primarias de solo unas pocas fuentes no lo pondrá a la vanguardia. La gestión de la relación con el cliente es clave para el éxito del marketing y las ventas en el ámbito de la atención a largo plazo y, en particular, en la vida asistida en la que está comercializando algo que las personas no desean y tienen que pagar de sus bolsillos para obtener.

Llegar a una ocupación completa y ser rentable en el entorno empresarial actual requiere un enfoque de marketing totalmente diferente. Afortunadamente para aquellos de ustedes que buscan hacer un cambio, muchas organizaciones de vivienda para personas de la tercera edad aún tienen que adoptar un programa de ventas y marketing poderoso y proactivo, "al estilo de caza".

Aquí hay seis sugerencias para que pienses.

1. ¿Qué atraería a su público objetivo?No es lo que te atraería. Preste atención a lo que atraería perspectivas para la comunidad. ¿Qué necesitan las fuentes de referencia de usted para facilitar su trabajo? ¡Pregúntales!
2. ¡Sé diferente!La mayoría de los proveedores ofrecen los mismos servicios, solo hay que llamarlo algo diferente. Sé atrevido y rompe el modelo normal de “vivienda senior”. ¿Qué puede ofrecer para crear una experiencia de cliente diferente? Empaquetar sus ofertas puede ayudar.
3. Eche un vistazo a su material de marketing.¿Se ve y se lee como todas las otras comunidades de viviendas para personas mayores? Lo más probable es que lo haga. Separarse del resto. Apelar a su mercado.
4. Ve a cazar el negocio.Cuando el tráfico no fluye hacia tu puerta, ¡tienes que ir a buscarlo! Simple y simple, sal de la comunidad y ve a buscar el negocio. Los verdaderos vendedores prosperan en el negocio de la caza y cierran el trato. ¿Cuál es su plan de divulgación?
5. Comprueba tu presencia en la web.Te guste o no, los consumidores compran en línea. Si está recibiendo solo algunas consultas de su página web, entonces algo está mal. ¿Cómo se compara tu presencia en la web con la competencia? ¿Cómo puedes conducir más tráfico a tu página? Crear un recorrido en video.

1. ¿Cómo se cultiva una cultura de ventas de cazadores?Las ventas son clave: sin su fuerza de ventas, no hay residentes que atender. Pero la desafortunada realidad es que, con tanto que hacer, las ventas y el marketing a menudo se hacen a un lado. Una cultura de ventas no es un seminario de capacitación de vez en cuando; Es día a día la capacitación, con un fuerte enfoque en la motivación de ventas. Hay una ciencia para lograr que su equipo de ventas se desempeñe en los niveles más altos. ¿Qué estás haciendo para ayudarlos a llegar allí?

El marketing y las ventas son parte del arte y la ciencia. Hay una parte analítica que puede llevarlo a las perspectivas correctas y luego está el arte de la venta. Construir relaciones, tener una propuesta de valor única y crear experiencias le ayudará a diferenciarse en un mercado atestado y confuso.