Por qué su médico siempre tiene prisa

Los pacientes se frustran cuando los médicos entran a la sala de examen y luego vuelven a salir, dejando las preguntas sin contestar. No es raro que un paciente pase varias horas en el consultorio de un médico en un momento dado, mientras que solo pasa unos quince o veinte de esos minutos en realidad con el médico.

Cuando entendemos por qué los médicos no pasan el tiempo suficiente con nosotros, podemos tomar medidas para maximizar la cantidad de tiempo otorgado o buscar la respuesta a posibles preguntas en otros lugares.

Los médicos tienen un incentivo para ver a tantos pacientes como sea posible

Al igual que demasiadas preguntas en el cuidado de la salud, la respuesta a por qué permanecemos en la sala de espera durante tanto tiempo es "seguir el dinero".

Los médicos son pagados por el seguro y Medicare por cada paciente que ven de acuerdo con el motivo por el que ven al paciente y los procedimientos que realizan para el paciente, y (esto es clave) no por la cantidad de tiempo que pasan con el paciente.

Esas cantidades están vinculadas a una cantidad de tiempo, de acuerdo con el código para el diagnóstico o procedimiento. Para el procedimiento A, obtendrán una cantidad de X, independientemente del tiempo que lleve completar el procedimiento A. Si toman demasiado tiempo, les cuesta dinero. Si toman menos del tiempo prescrito, tendrán tiempo adicional para hacer otra cosa que les permita ganar más dinero.

Los hallazgos han estimado que, en promedio, los pacientes pueden esperar no pasar más de 10 a 16 minutos con su médico, dependiendo de las negociaciones que el médico haya realizado con la compañía de seguros de ese paciente. Esto varía de un plan de seguro a otro, o de Medicare o Medicaid. Pero el resultado final es que, dado que a los médicos se les paga por la cantidad de pacientes y la cantidad de procedimientos, y no por el tiempo que dediquen estos, hay un incentivo real para que el médico pase el menor tiempo posible con cada paciente.

Por lo tanto, los pacientes deben hacer lo que puedan para asegurarse de que maximizamos nuestro tiempo con nuestros médicos. También es importante que nos aseguremos de que nuestras preguntas sean respondidas.