Eventos adversos y eventos reportables serios

Utilizado por primera vez en 2001, el término nunca eventos fue aplicado por el National Quality Forum (NQF) para describir errores que nunca deberían ocurrir en los hospitales. Esas violaciones, también llamadas eventos adversos, se consideraron tan atroces que nunca deberían ocurrir. Esa lista fue actualizada y ampliada en 2006.

En 2011, la lista de errores médicos se actualizó y amplió para cubrir 29 eventos que se clasifican en siete categorías. Durante ese tiempo, el nombre nunca eventos también se cambió a eventos reportables serios (SRE). Además, la lista de ubicaciones e instalaciones se amplió para cubrir los centros de cirugía ambulatoria o en consultorio, los centros de enfermería especializada y los centros de práctica ambulatoria (consultorios médicos) además de los hospitales.

Por qué la lista SRE es importante

El NQF es una coalición de líderes del sector sanitario público y privado que se centran en garantizar la calidad de la atención médica y la protección del paciente al proporcionar vehículos de medición e informes públicos.

¿Por qué es tan importante esta lista? En realidad, se utiliza para controlar la calidad de quienes prestan atención médica a los estadounidenses. Por ejemplo, Medicare, Medicaid y algunas aseguradoras privadas no reembolsarán a los médicos ni a las instalaciones cuando uno de sus pacientes sea víctima de una SRE. La Comisión Conjunta, que es el organismo de acreditación utilizado por la mayoría de los hospitales de los EE. UU., Tiene en cuenta las SRE informadas al revisar la instalación para su acreditación actualizada. Según el NQF, a partir de 2011, aproximadamente la mitad de todos los estados utilizan la lista SRE para evaluar la calidad de sus instalaciones de salud, también.

Beneficios para los pacientes

1. Sabemos qué errores y eventos médicos debemos tratar de prevenir por nuestra cuenta. La lista de SRE es una lista de resultados inaceptables, una que nos ayuda a determinar qué medidas preventivas debemos tomar y otra que describe qué podría dar lugar a una demanda.
2. Cuando los pagadores se niegan a pagar a los proveedores por cometer estos errores, se presiona a los proveedores para que descubran cómo evitar los eventos adversos. Eso puede contribuir a un ambiente más seguro para los pacientes.

Cuestiones

1. Al igual que en el pasado, la lista actual de eventos nunca notificados o eventos notificables graves no menciona algunos errores médicos que son tan devastadores para los pacientes, como:
   • Infecciones adquiridas en la salud.
   • Diagnósticos perdidos, diagnósticos erróneos o falta de diagnóstico
   • Falta de seguimiento: el alta hospitalaria o los resultados de las pruebas no informadas que causan daño
2. Si un proveedor sabe que no se le reembolsará porque se produjo un evento que nunca se reporta o que no es un evento serio, pueden tratar de cubrir un evento que ocurra. Los pacientes informan que han sufrido estos eventos, solo para saber más tarde que sus registros se han modificado, los eventos reales se han eliminado de los registros y que su único recurso es tratar con el departamento de administración de riesgos de la instalación. En ese momento, no tienen más remedio que ponerse en contacto con un abogado para obtener ayuda.

Categorías

Estas son las categorías en las que se encuentran los eventos notificables graves de NQF:

• Procedimiento quirúrgico o invasivo.
• Eventos de producto o dispositivo
• Eventos de protección del paciente
• Eventos de gestion de cuidados
• Eventos ambientales
• Eventos radiológicos
• Eventos criminales potenciales