Diseño de hogares de ancianos: enfoque en la atención centrada en la persona

Si bien el deseo de la mayoría de las personas es envejecer en el lugar, no es necesario excavar mucho para encontrar las estadísticas de salud paralizantes que sugieren que las personas necesitarán asilos de ancianos e instalaciones de vida asistida. El diseño del futuro del hogar de ancianos con un enfoque en la atención centrada en la persona será crucial.

No solo casas verdes

Mucho se ha hecho y con razón el concepto de La Casa Verde. Este proyecto crea comunidades pequeñas al alterar el tamaño de las instalaciones, el diseño interior, los patrones de personal y los métodos de prestación de servicios. Su tema es cálido, inteligente y verde.

No todos los asilos de ancianos pueden permitirse transformarse en una Casa Verde o construir una. ¿Significa eso que la atención centrada en la persona no puede prosperar? Ciertamente no.

Diseñando el futuro hogar de ancianos

La calidad de vida de un residente no se trata solo del entorno físico. Se trata del entorno social y cultural y de cómo todos trabajan juntos. Se trata de contratar al personal adecuado y educar al personal sobre el cambio cultural.

Se trata de tener políticas que sean flexibles. Señalización, opciones gastronómicas, personal consistente, todo esto contribuye a la calidad de vida. Pero, sin duda, el entorno físico desempeña un papel importante en la satisfacción del residente.

De un hospital como de un hogar

La entrada juega un papel importante en las primeras y duraderas impresiones. Aquí hay pasos fáciles para hacerlo más acogedor.

• Tener señalización claramente marcada que identifique la entrada.
• Crear estacionamiento reservado para los visitantes.
• Disponer de aceras y rampas accesibles para sillas de ruedas.
• Crea paisajes que sean coloridos y atractivos.
• Decorar para la temporada.
• Crear cómodos asientos.

Una cálida recepción

Crear un área de recepción.

• Cree un área de recepción aunque sea de tamaño limitado.
• Personal con un voluntario si el personal no está asignado.
• Construir el baño de un visitante en el vestíbulo / área de recepción.
• Prepare una barra de café / té importante tanto para la hospitalidad como para crear "olores" atractivos al entrar en la casa.
• Ten música relajante y acogedora tocando.
• Tenga un registro de acceso e instale cámaras de video que no llamen la atención para monitorear el espacio.

Navegando por la casa

Los corredores deben tener una iluminación y una señalización adecuadas que tengan sentido. Los corredores pueden convertirse en espacios que cuentan historias.

• Crear una historia de la casa a través de fotos.
• Destacar las actividades recientes.
• Si no tiene fines de lucro, use muros para exhibir iniciativas de recaudación de fondos.
• Muestre obras de arte de estudiantes y residentes locales.
• Asegúrese de que los pasillos también sean funcionales con pisos antideslizantes, barras de agarre, etc.

Experiencias gastronómicas clave para la satisfacción

La experiencia gastronómica es crucial para la satisfacción de los residentes y las familias por igual.

• Muchos comedores son cavernosos e impersonales. Romper el espacio.
• Minimice el ruido considerando alfombras, cortinas y cubiertas de mesa que absorben el sonido.
• ¡Considera la vista fuera de la ventana!
• Considere otros usos del espacio de comedor para funciones comunitarias también.

Más consejos para hacer un hogar para residentes

En su manual, Estrategias prácticas para transformar los ambientes de hogares de ancianos. Lois J. Cutler y Rosalie A. Kane ofrecen muchas sugerencias que pueden transformar los hogares.

• Cree salones / espacios sociales, un lugar donde los visitantes, el personal y los residentes puedan interactuar entre sí.
• Instalar un aviario.
• Crea una biblioteca.
• Tener un peluquero designado / salón de belleza.
• Cree una pequeña área de meditación en un rincón tranquilo de una habitación grande o use una habitación pequeña.
• Instalar un acuario.
• Considere la posibilidad de una política de mascotas.
• Haga que las áreas al aire libre sean accesibles y seguras.

Más allá de lo físico

Crear un hogar para residentes va más allá del espacio físico.

• Alterne los horarios de las comidas para que los residentes puedan elegir.
• Aleje los programas de actividades de medir cuántas personas asisten al significado que los programas tienen para las personas.
• Investigue programas como Second Wind Dreams que ayudan a conceder deseos para personas mayores.
• Crear programas intergeneracionales para involucrar a la comunidad.
• Imite el programa StoryCorps y comience a capturar las historias de vida de los residentes.

Real Payback

Invertir en crear un entorno que genere grandes experiencias tiene sus recompensas. Se propaga la palabra y eso conduce a nuevas admisiones. Las mejoras en los procesos reducen los costos. Los empleados más felices se quedan. Los empleados deseados aplican. Los costos de horas extras y el uso de la agencia disminuyen.

Cambiar el entorno no tiene que ser un asunto de alto costo. Comienza con el liderazgo que quiere cambiar. Al capacitar al personal para que encuentre soluciones, encontrará formas innovadoras y de bajo costo para mejorar la atención que de otra forma no habría pensado. Y la participación de los residentes garantiza la aceptación y la confianza de que está procediendo con las mejores iniciativas para todos los involucrados.